Tablica synoptyczna ruchu telefonicznego R4_WYSW

Tablica synoptyczna umożliwia obrazowanie dowolnych danych z bazy SQL. W szczególności przeznaczona jest do obrazowania danych o ruchu telefonicznym zbieranym przez program Tele32 współpracujący z centralą telefoniczną (poprzez TAPI / CSTA) lub IVR i Contact / Call Center naszej produkcji.

Tablica posiada edytor który umożliwia edycję wyglądu, umieszczanie symboli i obrazów. Wartości odczytywane przy pomocy dowolnych zapytań SQL wyświetlane są w postaci cyfr i wykresów. Można ustawić wartości progowe powodujące uruchomienie specjalnych atrybutów wyświetlania.

Edytor

Przykładowy wygląd tablicy

W wypadku zainstalowania tablicy, mozna ją również wyświetlać na uprawnionych stanowiskach R4mCRM jako jedną z zakładek.

W tablicy oprócz danych zapisywanych przez Tele32 można wyświetlać inne informacje, przykładowo zapisywane przez inne oprogramowanie do bazy SQL.